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孩子愛告狀五妙招化解紛爭
一、動機方面
（1）激將報復：有時孩子告狀不一定是要大人出面協助解決，而是利用揭發並廣播對方的不當行為作手段，達到惹惱對方的報復效果。
（2）欲蓋彌彰：俗諺「惡人先告狀」，孩子為了降低自己的過失，有時會採取先發制人的策略，來減輕自己因同樣犯錯產生的罪惡感。
（3）弦外之音：孩子告狀時，可能的動機是為了要博取大人的讚美，因為其背後原意，可能是要說「你看我好乖，我都沒有做壞事」。
（4）正義使者：有的孩子基於正義感和使命感，對於他人的不當行為扮演糾察隊角色，然而卻未被正式賦予糾舉的任務，通常也最顧人怨。
（5）引人注意：有些安全感不足或自信心缺乏的孩子，也會運用告狀來吸引大人的注意，同時也證明自己的存在與重要。
（6）以負得正：這種行為通常發生在手足之間，因為要競爭父母的愛，而覺得告狀能使對方受到父母的愛被扣分；反之，則是證明自己搶愛得分，尤其忌妒的一方更易為之⋯⋯。
（7）借力使力：通常4、5歲孩子雖然語言表達能力無礙，但礙於發展與能力的限制，無法有效處理人際糾紛，因此希望藉由外力介入，幫助自己解決問題。
二、執行方面
有效解決孩子同儕之間的人際紛爭，需要經過溝通、商量、妥協等歷程，同時也需要具有面對「結果曖昧不明」時的挫折容忍力。上述這些社會能力的獲得，並非一時一日即可建立，而告狀行為是孩子最不用傷腦筋，也是最省時省力的解決途徑，因而也是大多數孩子樂用的模式。
三、不良影響方面
孩子行為的建立通常是來自於「結果是有效」的，也就是受效果律所影響—大人的仲裁力量大，具有嚇阻的效果，因而「有效的結果」對孩子具有增強的作用。
告狀行為雖然方便又有效，但是對孩子有許多負面的影響，包括社會能力方面：大人的介入或仲裁，無異於剝奪孩子學習解決問題的機會，尤其人際問題需要透過示範、教導、觀摩等途徑來學習，雖然孩子未必能有效解決同儕糾紛，但至少不要去抹殺他的成長和學習空間。在社會關係方面：許多調查顯示，愛告狀的小孩，在人際關係分析圖的表現並不佳，也就是他通常是不受歡迎的小孩，如果老師和父母未能有效協助他學習面對人際問題，對他未來的社會發展更有不利的影響。
四、父母因應之道
面對愛告狀的孩子，提供您化解紛爭五妙招：
（1）保持冷靜，安定情緒
大部分大人無法忍受孩子之間的爭吵或告狀，心情大受影響下，只想儘速解決紛爭或停止孩子的告狀行為。孩子告狀的動機如前所述，有時並非期望大人出面解決，而是隱藏著其他的目的。因此大人應先不受其影響，以冷靜的頭腦來洞悉事件背後的意涵。
（2）勿枉勿縱，避兔介入
把孩子的問題回歸到孩子的身上，大人的介入將剝奪孩子學習面對問題的機會，有時大人的仲裁未必全然公平，倘若不能令雙方心悅誠服，也可能因偏心而失去了公信力。
（3）積極教導，勇於面對
大人有時都無法有效的解決人際紛爭，何況對4、5歲孩子更難以獨力完成。然而，我們不能因為他的能力有限而剝奪其學習機會，反而更需利用事件發生當下實施機會教育，培養他面對問題的勇氣和解決問題的能力。首先，應傾聽孩子的抱怨和訴求，在安全無慮的前提下，肯定他自行解決問題的信心，並且提醒可參考的策略，如：輪流（數到100就換你騎三輪車）、商量（我蓋積木的時候，你可以幫忙排火車）、交換（我的色筆借你，你的膠水借我）等社會技巧，協助孩子逐漸朝向獨立成熟道路前進。
（4）學習寬容，賞識他人
「可惡之人亦有其可愛之處」，我們應教導孩子學習欣賞別人的優點，因為許多孩子的告狀行為是起因於：過度在意他人的行為表現，受其一言一行所制約，容不下對方絲毫差錯，甚至誇大其實，例如：不小心的碰撞，可能被解讀為「他打我」。此外，對於喜歡擔任糾察隊的孩子，當他有告狀行為時，師長可以告訴他：「謝謝你來告訴我小莉沒有收玩具，可是當你發現這個行為不好，是不是應該直接告訴她不收拾的後果可能是什麼，這樣處理會比較好！」
（5）繪本共讀，潛移默化
您可以運用繪本分享，教導孩子社會技巧，學習正向的同儕或手足互動方式。對孩子而言，可以兔除針對特定孩子的尷尬，又可達到潛移默化的示範作用。
4、5歲的中班孩子，大多有良好的語言溝通表現，但是面對人際紛爭時，通常尚未具備有效的問題解決能力，因此最容易採用簡易有效的告狀方式來處理。社會技巧的學習，除了示範教導外，尚需要無數的練習和修正。假若大人正為介入處理孩子的紛爭而得意，其實反而抹殺孩子學習解決問題的機會。就讓孩子之間的問題回歸到孩子身上，讓他們學著去解決自己的紛爭，不要因受不了告狀行為，而剝奪孩子的成長機會還不自知！
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